Datum/Tijd
28/03/2017
3:00 pm - 6:30 pm
Locatie
DOCCO IT & Verandermanagement
Categorieën Geen Categorieën
OMSCHRIJVING
CRM is een hot topic bij veel accountants- en administratiekantoren. Eerder gekozen oplossingen zijn zijn wellicht verouderd en niet ondersteunend aan het optimale proces, laat staan alle gewenste functionaliteit. Daarnaast willen we van administreren naar adviseren. Hier zijn andere functionaliteiten en processen voor nodig. Nieuwe spelers op het gebied van CRM dienen zich aan en spelen in op de behoeftes die er zijn. In deze cursus wordt ingegaan op de noodzaak voor CRM 2.0 en wordt handvatten geboden dit te implementeren op optimale wijze.
CURSUSDOELEN
- Noodzaak van toepassing optimaal CRM 2.0
- Inzicht in de meest toonaangevende aanbieders van CRM software
- Randvoorwaarden om CRM optimaal te implementeren
- Inzicht in de belangrijkste functionaliteit voor CRM 2.0
- Tips bij implementatie CRM
CURSUSINHOUD
In de cursus wordt de noodzaak en achtergrond van CRM 2.0 besproken. Hierna wordt ingezoomd wat er nodig is om dit te implementeren. Er is veel aandacht voor de praktijk en deelnemers gaan met concrete handvatten naar huis.
PRIJS
€175,- p.p. collega € 50 korting
AANTAL PE-PUNTEN
3 PE-punten
DATUM EN LOCATIE
Dinsdag 28 maart 2017, 16:00 – 19:30
Kantoor DOCCO te Veenendaal
DOELGROEP
Vennoten/eigenaren van klein en middelgrote administratie- accountants en belastingadvieskantoren. ICT-managers.
VAKGEBIED
Management en IT
DOCENT(EN)
Reindert Doorn, Jorrit Vermeulen en/of Henk Overbosch (allen adviseur IT & Verandermanagement bij DOCCO)