Datum/Tijd
01/11/2017
3:00 pm - 7:30 pm
Locatie
DOCCO IT & Verandermanagement
Categorieën Geen Categorieën
OMSCHRIJVING
Niets is zo geloofwaardig als het goede voorbeeld geven. Als we MKB-kantoren adviseren over de bedrijfsvoering, moeten we het zelf ook op orde hebben! De praktijk leert dat het lastig is om hier tijd voor vrij te maken. Ook zien we de toenemende behoefte om als adviseur dicht op de houd van de klant te zitten. Maar hoe organiseer je dat? Door middel van deze tijdsefficiënte training combineert u een gestructureerde brainstorm over verbeteringen in uw backoffice met concrete vertaling naar de software van Simplicate. Onderwerpen die aan bod komen zijn:Niets is zo geloofwaardig als het goede voorbeeld geven. Als we MKB-kantoren adviseren over de bedrijfsvoering, moeten we het zelf ook op orde hebben! De praktijk leert dat het lastig is om hier tijd voor vrij te maken. Ook zien we de toenemende behoefte om als adviseur dicht op de houd van de klant te zitten. Maar hoe organiseer je dat? Door middel van deze tijdsefficiënte training combineert u een gestructureerde brainstorm over verbeteringen in uw backoffice met concrete vertaling naar de software van Simplicate. Onderwerpen die aan bod komen zijn:
- Wat zijn de kritische succesfactoren van bedrijfsvoering anno 2017?
- Hoe kan CRM helpen bij de transitie van administrateur naar adviseur?
- Nieuwe verdien/prijsmodellen. Waar start je mee richting de klant en hoe organiseer je het binnen je kantoor?
- Projectmanagement 2.0: weg met de conceptfacturen!
- Marketing: integratie van databronnen als sleutel voor leadgeneratie.
- Wordt regisseur van de bedrijfsvoering: starten met workflows
De cursus bevat voldoende ruimte voor onderlinge interactie en gesprek. De onderwerpen worden ingeleid en gesproken aan de hand van praktijk casuïstiek.
CURSUSDOELEN
- Inzicht in de kansen van een moderne bedrijfsvoering
- Inzicht in de kansen van een moderne bedrijfsvoering
- Inzicht de rol van CRM in relatie tot klantbediening
- Kennismaking met nieuwe methoden voor het facturatieproces
- Vaardigheden opdoen van het werken met gestandaardiseerde taaksystemen (workflows)
- Tips rond de integratie van markering en CRM
- Kennisdeling rond bedrijfsvoering met collega kantoren
CURSUSINHOUD
In de cursus worden de noodzaak én de tips & trucks besproken van een efficiënte bedrijfsvoering. De cursisten worden ondersteund in het vertalen van ideeën naar de praktische toepassing ervan. Er is veel aandacht voor de praktijk casuïstiek en deelnemers gaan met concrete handvatten naar huis.
PRIJS
€400,- p.p. inclusief warme maaltijd
AANTAL PE-PUNTEN
4 PE-punten
DATUM EN LOCATIE
Woensdag 1 november 2017, 15:00 – 19:30
Kantoor DOCCO te Veenendaal
DOELGROEP
Vennoten/eigenaren of relatiebeheerders van klein en middelgrote administratie- accountants en belastingadvieskantoren.
Klantgebruikers van Simplicate.
VAKGEBIED
Management
DOCENTEN
Reindert Doorn, Jorrit Vermeulen en/of Henk Overbosch (allen adviseur IT & Verandermanagement bij DOCCO)
Gastdocent: Gerard Loode (Simplicate)
AANMELDEN
Vul het formulier in op de trainingspagina om je direct aan te melden!